Cảm ơn bạn đã quan tâm đến chính sách bảo mật của DakLakReview. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, cũng như thông tin cá nhân của bạn.
Mục đích và phạm vi thu thập
DakLakReview hiện không cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến. Việc thu thập dữ liệu chủ yếu từ Sàn giao dịch TMĐT và Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số điện thoại, email. Đây là những thông tin cần thiết mà DakLakReview yêu cầu từ các thành viên khi xem chi tiết các sản phẩm, dịch vụ trên website, nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Các thành viên tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu trữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên cũng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT và Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật, cũng như việc lưu giữ thông tin cá nhân của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Sàn giao dịch TMĐT và Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview sử dụng thông tin của thành viên để:
- Cung cấp các dịch vụ cho thành viên;
- Gửi các thông báo liên quan đến các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT, Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview;
- Ngăn ngừa các hành vi phá hoại tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong các trường hợp đặc biệt.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại DakLakReview.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, Sàn giao dịch TMĐT và Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp, bao gồm Viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của DakLakReview.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên DakLakReview sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, DakLakReview sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm thông tin hóa đơn kế toán và chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của DakLakReview.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản lý của Website DakLakReview qua địa chỉ công ty hoặc qua email:
Email: daklakreview.vn@gmail.com
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Thành viên có quyền yêu cầu DakLakReview hủy bỏ thông tin cá nhân trên website.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản lý của Sàn giao dịch TMĐT và Website khuyến mại trực tuyến DakLakReview. Khi tiếp nhận những phản hồi này, DakLakReview sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên DakLakReview sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, DakLakReview sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản lý DakLakReview yêu cầu các cá nhân khi đăng ký sử dụng dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, và chịu trách nhiệm về những thông tin trên. Ban quản lý DakLakReview không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
